Frequently Asked Questions
Retour
Je kunt je bestelling retourneren. We bieden een retourtermijn van 30 dagen aan. Je krijgt het geld terug, echter de verzendkosten en retourkosten worden op de terugbetaling in mindering gebracht. De fatbike dient in nieuw staat te verkeren. Kosten als gevolg van (kleine) beschadigingen en herstel van gebruikssporen kunnen tevens in mindering worden gebracht.
Indien je een product van GEORGE-E ontvangt dat beschadigd of defect is geleverd, staat het team van GEORGE-E klaar om de klacht of het probleem op te lossen.
Volg onderstaande stappen om de klacht of het probleem kenbaar te maken, zodat we deze kunnen oplossen:
1. Maak foto’s van het beschadigde of defecte product of onderdeel.
2. Stuur direct een e-mailbericht naar info@george-electric.com. Vermeld in het e-mailbericht:
a) het ordernummer;
b) een korte beschrijving van de klacht of het probleem;
c) de foto’s van het beschadigde of defecte product of onderdeel als bijlage.
Het team van GEORGE-E zal de klacht of het probleem zo snel en zorgvuldig mogelijk behandelen en beantwoorden om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
GEORGE-E is klant- en servicegericht. We streven naar een hoge klanttevredenheid. Klachten of problemen zijn er om op te lossen en van te leren.
Indien je een klacht hebt over of een probleem ondervindt met je bestelling, aarzel niet en neem contact met ons op. We helpen je graag. Service with a smile.
Volg onderstaande stappen om de klacht of het probleem kenbaar te maken, zodat we deze kunnen oplossen:
1. Maak foto’s van het beschadigde of defecte product of onderdeel.
2. Stuur direct een e-mailbericht naar info@george-electric.com. Vermeld in het e-mailbericht:
a) het ordernummer;
b) een korte beschrijving van de klacht of het probleem;
c) de foto’s van het beschadigde of defecte product of onderdeel als bijlage.
Het team van GEORGE-E zal de klacht of het probleem zo snel en zorgvuldig mogelijk behandelen en beantwoorden om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
GEORGE-E is klant- en servicegericht. We streven naar een hoge klanttevredenheid. Klachten of problemen zijn er om op te lossen en van te leren.
Indien je een klacht hebt over of een probleem ondervindt met je bestelling, aarzel niet en neem contact met ons op. We helpen je graag. Service with a smile.
INFORMATION SHORTCUTS